Termini e condizioni
1. Identità e contatti
Il sito sevenjoys.it opera con il marchio 7Seven.
Per informazioni generali è possibile contattarci all'indirizzo info@sevenjoys.it.
Per assistenza relativa a ordini, prodotti, spedizioni, resi o supporto post-vendita è possibile contattarci all'indirizzo support@sevenjoys.it.
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni disciplinano l'utilizzo di sevenjoys.it e gli acquisti effettuati tramite il sito.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle informazioni relative al prodotto, del prezzo, delle condizioni di consegna e delle policy richiamate durante il percorso di acquisto.
3. Prodotti e informazioni
Le caratteristiche, le varianti, il prezzo e la disponibilità applicabili a ciascun prodotto sono quelli indicati nella relativa pagina prodotto e nel checkout al momento dell'ordine.
Eventuali errori materiali evidenti possono essere corretti nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del consumatore.
4. Prezzi e valuta
I prezzi sono indicati in EUR.
L'importo complessivo dovuto viene riepilogato prima della conferma dell'ordine. Eventuali imposte, costi o altre condizioni applicabili vengono mostrati durante il percorso di acquisto quando pertinenti.
5. Ordini e conferma
Gli ordini vengono effettuati attraverso il checkout Shopify.
Per i prodotti disponibili e con pagamento confermato, l'ordine viene normalmente elaborato entro 48 ore.
Dopo l'invio dell'ordine, il cliente riceve le comunicazioni previste per la relativa gestione. Qualora un articolo non possa essere fornito, il cliente viene informato e gli eventuali importi già corrisposti vengono gestiti secondo la normativa applicabile e il metodo di pagamento utilizzato.
6. Pagamenti
Sono disponibili esclusivamente i metodi di pagamento effettivamente mostrati nel checkout al momento dell'acquisto.
La presenza sul sito di un marchio, logo o riferimento a un metodo di pagamento non ne implica la disponibilità qualora tale metodo non risulti attivo nel checkout.
7. Spedizione
La consegna è attualmente disponibile in Italia.
Tempi di consegna, vettori, eventuali costi e ulteriori condizioni di spedizione sono descritti nella Policy Spedizioni pubblicata sul sito.
8. Annullamento, recesso, resi e rimborsi
Le condizioni relative all'annullamento prima della spedizione, al diritto di recesso, alla procedura di reso, alle eventuali spese di restituzione e ai rimborsi sono descritte nella Policy Resi e rimborsi pubblicata sul sito.
I rimborsi approvati vengono normalmente effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione, salvo diverso accordo consentito dalla normativa applicabile.
Dopo l'emissione del rimborso, l'accredito è normalmente visibile entro circa 5–10 giorni lavorativi. Il tempo effettivo di contabilizzazione può variare in base alla banca emittente, all'istituto finanziario o al fornitore del metodo di pagamento utilizzato dal cliente.
9. Garanzia legale di conformità
I diritti del consumatore relativi a prodotti difettosi o non conformi restano quelli previsti dalla normativa applicabile.
Per le vendite di beni di consumo destinate al mercato italiano, il consumatore beneficia della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. Tale tutela non è sostituita né limitata da eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore.
10. Uso del sito e proprietà intellettuale
Le disposizioni relative ai contenuti del sito e ai diritti di proprietà intellettuale sono descritte nella pagina Proprietà intellettuale pubblicata su sevenjoys.it.
È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, fraudolente, abusive o tali da compromettere il corretto funzionamento o la sicurezza del servizio.
11. Servizi e collegamenti di terzi
Il sito può utilizzare servizi o collegamenti di terzi necessari al funzionamento della piattaforma e-commerce, ai pagamenti, alla spedizione o ad altre funzionalità.
Quando il cliente utilizza o accede a servizi forniti da terzi, possono applicarsi anche i termini e le informative del relativo fornitore.
12. Responsabilità e diritti inderogabili
Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita diritti o rimedi che non possono essere esclusi o limitati dalla normativa applicabile.
Il consumatore conserva in ogni caso le tutele inderogabili previste dalla normativa applicabile ai contratti conclusi con consumatori nel mercato in cui 7Seven dirige la vendita.
13. Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.
14. Modifiche alle condizioni
Le presenti condizioni possono essere aggiornate quando necessario per riflettere modifiche operative, tecniche o normative.
La versione applicabile a un ordine resta quella rilevante al momento della conclusione del relativo contratto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
15. Contatti
Per informazioni generali:
Email: info@sevenjoys.it
Per assistenza relativa a ordini, prodotti, spedizioni, resi o supporto post-vendita:
Supporto: support@sevenjoys.it